在中国社会主义市场经济发展浪潮中，国民经济总值不断增加，传统制造业和IT行业涌现出不少优秀企业，例如海尔、长虹、TCL、华为等。但有一个行业，近几年来，以突出的高增长业绩、高速发展的规模及令人咋舌的利润呈现在人们的眼前，那就是房地产行业。作为与金融业相并立的城市发展两大产业，房地产行业其在国家经济发展尤其是对城市现代化发展的推动作用和影响程度是比较大的。其范围涉及到土地规划、房屋建筑、绿化建设、配套市政工程、物业管理等环节。房地产企业风起云涌，万科、保利、金地、富力、合生创展等集团巨头更是呈现全国规模发展趋势。但由于其发展历史并不长(最早的从90年代初开始建立发展)，往往为世人所忽略，内部管理体制更没有被重大关注。本文试图从管理的角度分析房地产企业内部的团队建设存在问题。
团队建设有如下定义：即为了提高一个团队的发展和机能而进行的任何正式活动。通过加速团队发展过程，团队建设往往间接重新制定团队规范，并增强凝聚力。我们现在探讨的是整个公司的大团队建设，不局限于某个部门的团队问题。房地产公司的目标是为了实现财富最大化，保持销售业绩高速增长，为客户提供服务，追求内部管理规范有序，高效畅通。房地产企业一般根据业务机构的设置和职能划分可分为开发部门、财务部门、行政部门、销售部门、工程部门、策划部门、项目管理部门等等。开发部的职能是对楼盘土地项目的开发和规划事宜进行跟进，同政府房管部门打交道。而财务部门负责资金内部筹划和调动，核算职能和同银行沟通接触。行政部门往往是负责人力资源事务及作好行政内勤工作。销售部门则是进行销售楼盘项目事宜。工程部门一般对工程项目的建造和过程进行跟踪管理。这几个部门构成了房地产公司整体，有机结合为一个团队，形成了所谓的团队效力。团队效力有如下一些特征：实现组织目标；满足成员需要；维持团队生存。
房地产公司几个部门看起来各司其职，管理有序。但实质上有些职能是起着互相冲突的，存在如下问题：
1.在资源分配方面尤其是财务资源分配存在差异。例如销售部为了提高销售业绩，往往要加大楼盘宣传推广力度，提前给客户做好宣传。而工程部门建设楼盘项目的进程为了保质保量，势必按进度管理。两个部门在筹办运作方面存在冲突，特别是资金资源的分配更是如此。财务部的资金假如多花在楼盘宣传策划费方面，势必会促进销售业绩增长，但另一方面供给项目建设的资金减少，延缓了工程的进度，最终会影响楼盘的质量。
2.有些部门将小团体主义凌驾在公司目标之上，为实现自身任务而影响到整个组织的目标。狭隘的观念会导致一些部门，索要无度，影响到公司的发展和目标实现。比如策划部门为完成任务推出一些没有经过事先科学论证、开支庞大的策划项目。耗费巨大，而没有取得应有的效果。
3.部门中存在各自为政严重现象，形成不了合力，造成资源内耗，团队凝聚力下降。由于销售的有自己的推广计划，工程的有自己的进度安排，开发部也有长远规划的拿地任务。所以各部门往往只立足于自身利益，政出多头，努力方向与公司目标的一致程度较低。
纵观以上存在问题，房地产企业的团队建设有必要强化和规范。房地产行业作为资本密集型行业，资金资源的优化配置作用亟需重视，制定企业的中长期目标及规范就显得比较重要。
确定了明确的目标和任务，就要立足于建立团队规范，并分配好各自的角色定位。规范能够指引团队成员对待客户的方式，以及影响他们怎样分享资源，他们是否愿意工作得久远，以及溶入集体实现组织目标的行为。这些规范的建立是为了确保各部门各单位支持组织的目标并为之努力。
房地产企业的行政部门除了负责人力资源方面的工作之外，应更多地把精力集中到协调各个职能部门的工作，发挥行政协调作用，而不是单纯的部门角色。行政部门应当好决策者的参谋角色，主动担当起协调统筹责任。财务部门作为优秀资源的集中者，应在充分调查论证的基础上贯彻公司当前目标政策并按预定审批程序分配好资金，并监督资金使用情况，事后作出评价，以作为管理层下次决策的参考。而销售部门和工程部门作为房地产企业重要业务部门，要在注重本部门目标的同时理解公司目前的政策大计，服从公司决策者的统筹安排，以部门利益服从整体利益，个人服从组织为原则，发挥协同作战的精神。房地产企业的这两个部门都是处在风口浪尖的前锋，公司大部分的业务都集中在此。事实上，有些销售部负责人或工程负责人倚功自傲，以为公司的业务大部分靠自己或自己部门，目空一切，甚者发展到经常向上要这要那的地步，导致公司资源严重畸型集中，公司发展不均衡，同时削弱其他部门工作积极性。作为公司团队的领导者和决策者，要高度重视这个问题。在对这些部门采取激励机制的同时，要注意避免培养对方的一味追求功劳心理，在充分肯定对方的同时给予适度评价。要注重公司各部门协调发展，抑制骄傲情绪，按照公司既定目标，综合统筹安排资源，发挥好团队效力，实现协同共进。
影响团队效力的几个重要因素是回馈系统、沟通系统、实际空间、组织环境、组织结构、组织领导等，从规范协调发挥团队的作用，针对房地产企业的实际，应制定如下措施：
(1) 制定完善的透明度较高的沟通协调制度，充分发挥其动作机制。
(2) 制定团队完整的短期实施计划、中期目标任务、长远规划目标，并获得上下认可。
(3) 依据团队角色，模拟运行项目，并建立反馈信息机制。
(4) 鼓励各部门形成团队协作的工作模式，并予以指导完善。
(5) 建立完善的职级体系，明确晋升要求。
(6) 做好公司的资源统筹安排计划，并具备公平性与合理性。
(7) 营造和谐开放的工作氛围，构建高绩效团队。
(8) 在实践的基础上，做到原则性和灵活性相结合，合理平衡各部门利益。
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